Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
- Lisenssi ja Tietoturvastandardit
- Joustavat Maksumenetelmät Pohjoismaisille Pelaajille
- Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajalle
Olemme tarkasti koonneet pelikirjastomme tarkasti valitsemalla laadukkaimmat pelituottajat kansainvälisiltä markkinoilta. LuckyNordic tarjoaa ylitse 3000 pelituotetta, jotka sisältävät kaikki suosituimmat kategoriat vanhan ajan hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Kukin pelivaihtoehdot on tarkistettu oikeudenmukaisuuden ja käytännön vakauden kannalta ennen sitä että se tuodaan valikoimaamme.
Peliympäristömme on suunniteltu toimimaan moitteettomasti yhtä hyvin tietokone- että myös mobiililaitteilla. Kaikki pelivaihtoehdot käynnistyvät nopeasti ilman lisä- latauskertoja, ja casino LuckyNordic takaa pelaamisen heti selaimessa poistamatta erillisten ohjelmien asentamista. Käytännön rakentteemme takaa 99.9% käyttöasteen, joka vastaa käytännössä keskeytyksetöntä pelikokemusta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.3% |
| Casinopelit | 450+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98.1% |
| Suorat kasinopelit | 320+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
| Muut pelit | 145+ | Various | 95.5% |
Toimilupa ja Suojausstandardit
LuckyNordic operoi Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka tunnetusti on yksi arvostetuimmista maailman luotettavimmista rahapelisektorin sääntelyelimistä. Tämä lupa edellyttää tiukkoja vaatimuksia käyttäjien turvan, rahallisen avoimuuden ja reilun pelaamisen osalta. Kaikki peliprosesseja tarkkaillaan toistuvasti ulkopuolisten tarkastajien toimesta.
Käytämme vahvaa 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirrossa, joka vastaavaa pankkitason tietoturvaa. Jokainen talletukset ja nostopyynnöt prosessoidaan erillisillä pelaajatileillä, jotka on erotettu toiminnallisista varoistamme. Tämä käytäntö merkitsee, että pelaajiemme varallisuus ovat suojassa kaikissa olosuhteissa.
Turvallisen Pelaamisen Työkalut
- Talletusmaksimit päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
- Peliajanjakson ajastimet itsestääntoimivilla muistutuksilla
- Itsesulkutyökalu instant- aktivoinnilla
- Tilannekatsaukset pelihistorian ja miinuksien seurantaan
- Kumppanuus Peluuri-organisaation kanssa Suomen pelaajien tukemiseksi
- Alaikäisten pelin estäminen monivaiheisella henkilöllisyyden vahvistuksella
Sujuvat Maksuvaihtoehdot Pohjoismaisille Pelaajille
Tiedämme, että sujuvat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa myönteistä pelikokemusta. Luonamme talletussummat kirjautuvat käyttäjätilille instant-ajassa, ja kotiutukset prosessoidaan keskimäärin 4 h sisällä arkipäivinä. Sovellamme automatisoituja vahvistusjärjestelmiä, jotka parantavat tapahtumaa huomattavasti.
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ | 50,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 vrk | 20€ | 100,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ | 30,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ | 30,000€ |
Maksavaluutat ja Maksujen käsittely
Tarjoamme erilaisia valuuttavaihtoehtoja sisältäen EUR, SEK, NOK ja DKK, joka sallii pelaamisen kotimaan rahayksikössä vailla lisä- valuutanvaihtokuluja. Kaikki suoritetut rahansiirrot hoidetaan PCI DSS -sertifioiduissa järjestelmissä, jotka varmuudella täyttävät kansainväliset tietoturvastandardit.
Edulliset Bonustarjoukset
LuckyNordic tuottaa laajan bonusohjelman, mikä huomioi yhtä lailla uusia tulokkaita että myös uskollisia pelaajia. Kaikki saatavilla olevat bonustarjouksemme esitetään yksinkertaisilla ehdoilla poistamatta piilotettuja vaatimuksia. Läpipeluuvaatimukset ovat markkinoiden kilpailukykyisimpiä, yleensä 30-35x bonussummalle.
- Tervetuliaispaketti mikä jaetaan kolmelle ensimmäiselle talletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset usein pelaaville pelaajille
- Takaisinmaksuohjelma joka hyvittää 10% viikon aikaisista nettotappioista
- VIP-ohjelma yksilöllisillä bonuksilla ja nopeammilla nostoilla
- Kilpailut viikko tasolla voittopoolilla reilusti yli 10,000 euroa
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla kaikkina kellon ympäri suomen kielellä, ruotsiksi, norjan kielellä ja englanniksi. Työryhmämme koostuu koulutetuista pelisektorin ammattilaisista, joilla kullakin on keskiarvoiltaan kolmen vuotta työkokemus toimialalta. Vastausaikamme suorassa chatissa on yleensä alle pari 2 minuuttia.
Tuotamme palvelua useissa kanavissa: suora chat, email ja puhelimitse saatava apu. Tuotamme myös laajaa UKK-osiota, joka pitää sisällään vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Jokainen tukikeskustelut dokumentoidaan laadunvalvontaa varten, ja haluamme jatkuvasti parantaa asiakaspalveluamme asiakkaiden mielipiteiden perusteella.
Palvelussamme LuckyNordicilla käyttäjien hyvinvointi on ykkösprioriteettina koko toimintamme piirissä. Säännöllinen innovaatiotyö, läpinäkyvyys ja turvallisuus ohjaavat päivittäistä operaatiotamme suuntaan korkeatasoisempaa pelielämystä jokaiselle pohjoismaiden pelaajalle.