Sisällys
- Mobiilioptimoidut pelaaminen on prioriteetiksi
- Kattava pelitarjonta kaikille pelaajalle
- Luotettavat ja sujuvat maksuvaihtoehdot
- Ammattitaitoinen asiakaspalvelu suomeksi
- Panostaminen turvalliseen pelaamiseen
Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot asetettu pääasiaksi
Kun aloitimme operaatiomme, halusimme keskittyä siihen, joka aidosti on tärkeää tämän päivän käyttäjille. Leo Vegas luotiin näkemyksestä rakentaa alan paras mobiilikäyttökokemus, sekä tämä lähestymistapa palkittiin vuonna 2016, kun EGR Nordic Awards antoi meille Mobile Operator of the Year -palkinnon. Kyseinen tunnustus ei koskaan ollut sattumaa – kehittäjämme työskenteli jatkuvasti turvatakseen, että kaikki pelisovellus pelaa saumattomasti yhtä hyvin mobiililaitteissa kuin tableteissa.
Mobiilikäyttöliittymämme ei ole edusta pelkkä sovitettu variaatio tietokonekasinosta. Tämä alusta on kokonaan rakennettu tyhjästä lähtien kosketusnäyttöjä silmällä pitäen, mikä tuo mukanaan pehmeämpiä liikkeitä, rivakkampia latausaikoja että käyttäjäystävällistä liikkumista. Käyttäjämme kykenevät kokea vastaavista eduista, vastaavasta pelitarjonnasta että vastaavista voitoista huolimatta siitä, käyttävätkö pelaajat mobiilia, taulutietokonetta tai desktop-laitetta.
Laaja pelitarjonta kaikille pelaajalle
Pelitarjontamme tarjoaa enemmän kuin 2000 erilaista pelivalintaa toimialan parhailta pelintoimittajilta. Toteutamme läheistä kumppanuutta NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Evolution Gamingin ja useiden lisäksi muiden pelitoimittajien keskuudessa varmistaaksemme, jotta pelitarjontamme säilyy jatkuvasti päivitettynä ja monipuolisena.
Slotit monenlaisiin tarpeisiin
Kolikkopelivalikoima on kasinomme sydän ja sielu. Tarjoamme pelaajillemme vanhoja hedelmäpelautomatteja muistoja kaipaavalle, progressiivisia jackpot-pelejä suurista palkinnoista toivoville sekä uudenaikaisia viihdepelejä, joiden kohdalla kohtaavat hämmästyttävät graafiset efektit ja innovatiiviset lisäominaisuudet. Jackpot-slottimme ovat tuottaneet lukuisia megavoittoja pelaajillemme.
- Yli yhteensä 1500 vaihtelevaa slottia monipuolisilla teemoilla ja volatiliteetilla
- Kasvavat jackpot-slotit, kuten Mega Moolah sekä Mega Fortune
- Uudet julkaisut tuodaan joka viikko katalogiin
- Demoversiot lähes kaikista vaihtoehdoista maksutta pelattavaksi
- Hakusuodattimet RTP-prosenttiluvun, varianssitason että teeman avulla
Live-kasino aitaa tunnelmaa silmällä pitäen
Live-kasinopalvelumme mahdollistaa aidon kasinokokemuksen kotiisi olohuoneeseen. Koulutetut live-jakajat pyörittävät rulettia, nostavat pelikortteja ja johtavat sessioita livenä HD-videokuvalla. Keskusteleva chat-ominaisuus tuo vuoropuhelun yhtä hyvin dealerin kuin muiden käyttäjien parissa.
- Live-rulettipöydät monilla vaihtelevilla versioilla sekä vaihtoehdoilla
- Live-blackjack-pöydät klassisilla sekä uusilla säännöillä
- Live-baccarat-pöydät VIP-pöydillä suurille panoksille
- Pelishow-vaihtoehdot, esimerkiksi Crazy Time ja Monopoly Live
- Suomenkieliset krupieerit tietyissä pöytävaihtoehdoissa
Luotettavat että nopeat maksutavat
Ymmärrämme, miten rahaliikenteen sujuvuus on olennainen osa kokemusta. Siksi olemme huolella integroineet alustallemme monipuolisen vaikotelman maksutapoja, jotka hyvin vastaavat suomalaisia pelaajia. Jokainen tapahtumat turvataan SSL-salauksella sekä noudatamme korkeita tietosuojastandardeja.
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti – 3 päivän sisällä |
| MuchBetter | ✓ | ✓ | Välitön – 24h |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti – 24h |
| Neteller | ✓ | ✓ | Instant – 24h |
Talletustransaktiot käsitellään heti, niinpä voit käynnistää pelaamisen samantien. Nostohakemsiin pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti, ja vahvistettujen tilien siirrot hoidetaan yleensä saman päivän aikana sisällä. Kanta- pelaajamme nauttivat express- nostoista VIP-klubimme kautta.
Osaava asiakaspalvelu suomen kielellä
Asiakaspalvelutiimimme on aina yhteydessä kaiken vuorokauden joka päivänä viikoittain. Suomenkieliset tiimimme reagoivat yhteydenottoihin live-chatin välityksellä muutaman minuutin taikka emaililla muutamien h kuluessa. Haluamme hoitamaan kaikki mahdolliset pulmat ensisijaisessa sessiossa ilman turhia odotusaikoja tai vaikeita käytäntöjä.
Nettisaitimme Usein Kysytyt Kysymykset -osuus käy läpi suosituimmat kysymykset kampanjoista teknisiin vaikeuksiin. Useiden pelaajien tiedustelut saavat vastauksen suoraan tästä monipuolisesta FAQ-osiosta, joka seikka sallii heti saatavan tuen millä päivän ajankohtana tahansa.
Panostaminen hallittuun pelikäyttäytymiseen
Vastuullinen pelikäyttäytyminen ei ole edusta yritykselle pelkkä lakivaatimus – tämä on eettinen velvoite. Tuomme saataville pelaajillemme kattavat työkalut pelaamisen kontrollointiin, sisältäen myös talletusrajat, häviölimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Kyseiset välineet löydät helposti käyttäjäasetuksista sekä näitä voidaan säätää milloin hyvänsä.
Toimimme Malta lisenssin ja seuraamme kaikkia EU:n pelisääntelyä käsitteleviä säännöksiä. Yhteistyösuhteemme vastuullisen pelaamisen organisaatioiden yhteydessä takaa, miten säilytämme päivän tasolla parhaille käytännöistä sekä annamme avustusta sitä kaipaavaille. Asiakkaiden turva sekä terveys määrittävät jokaista päätöksiämme.
Alustamme tarjoaa uniikin fuusion mobiilioptimointia, monipuolista pelivalikoimaa ja turvallista asiakaspalvelua. Jatkamme edelleen sijoituksia tekniikkaan ja pelaajatyytyväisyyteen pysyäksemme sektorin eturintamassa.