Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
- Tukipalvelu ja Apu
- Suojaus ja Pelilupa
Kattava Pelitarjonta
CleoBetra on kehittänyt pelikirjastonsa yhteistyössä teollisuuden johtavien pelistudioiden parissa. Esitämme yli kolme tuhatta peliä, mitkä sisältävät kaikki suosituimmista pelityypit. Kolikkopeliautomaatit käsittävät pääosan kokoelmastamme, mutta lisäksi klassikkopelit, livekasino pelit ja jackpot-pelit löytyvät tarjolla runsaasti.
Pelivalikoimamme täydentyy viikoittain ajankohtaisilla pelillä, joka garantoi sen, että pelaajat kohtaavat jatkuvasti raikasta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolutionin Gaming. Casino Cleobetra on rakennettu erikseen Pohjoismaiden pelaajia ajatellen, ja me olemme varmistaneet asiasta, että kuuluisimmat suomalaiset vaihtoehdot löytyvät helposti.
Kolikkopelit ja Päävoitot
Kolikkopeliosastomme sisältää kaikki perinteisistä fruit-peleistä nykyaikaisiin videopeleihin. Kasvavat jackpotit ovat olleet huomattavan suosittuja käyttäjien keskuudessa, koska jackpotit mahdollistavat tilaisuuden suuriin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune-peli ovat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play’n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusrakenne ja Promootiot
Me olemme luoneet bonusohjelman, mikä belönar niin uudet että kanta-asiakaspuolen asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja tarjouksen läpipeluuvaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Esitämme myös joka viikko päivittyviä kampanjoita, jotka muuttuvat free spineista cashback-tarjouksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme koostuu viiden tasolla, ja kukin vaihe avaa uusia palkkioita. Pelatessa kartutatte pisteitä, jotka pelaaja voi vaihtaa bonusrahaksi tai erilaisiksi eduiksi. Ylimmillä tasoilla käyttäjät voivat saada henkilökohtaisen account managerin ja oikeuden yksinoikeudellisiin kilpailuihin.
- Welcome-paketti mikä sisältää kolme ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä ajankohtaisten pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma joka hyvittää osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, ne on valikoitu suomalaisten asiakkaiden tarpeet mielessä pitäen. Maksut käsitellään heti, joka mahdollistaa vaivattoman pelin starttauksen. Nostojen käsittelyjakso vaihtelee maksutavan suhteen, kuitenkin tavoittelemme käsittelemään kokonaan nostopyynnöt 24 tuntia sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | Samana päivänä | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä läpi 24/7 live-chatin kautta. Kotimainen supporttiimimme koostuu ammattitaitoisten asiantuntijoista, mitkä kykenevät ratkaista tekniset vaikeudet niin kuin vastaamaan pelitoimintaan koskeviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimäärin alle kolme minuuttia.
Emaililla saapuneisiin yhteydenottoihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Verkkosivuillamme on niin ikään laaja FAQ-osio, mistä löydät vastaukset tyypillisimpiin ongelmiin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä 24/7 keskimäärin vähemmän kuin kolmen min vastausajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Laaja FAQ-osio mikä ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelintuki tarvittaessa aikataulutettaviin asioihin
- Eksklusiivinen premium-tuki parhaiden portaiden pelaajille
Turvallisuus ja Pelilupa
Käytämme Maltalaisen lisenssin (MGA) alla, mikä on yksi mainituimmista lisensiöinnistä iGaming-sektorilla. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi ekan online-lisenssin v. 2004, ja viranomaisen alaisina toimii nykyään yli kolmesataa toimijaa. Toimilupa varmistaa, että toimintamme on avointa ja käyttäjien suoja suojattu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bittistä tietoturvasalausta jokaisen datan salaamiseen. Yksityistietosi ja maksutapahtumiin liittyvät tapahtumat pysyvät turvallisina uudenaikaisten security-protokollien turvin. Tarjoamme niin ikään responsible pelaamisen työkaluja, kuten esimerkiksi talletusrajat, peliaikalaskuri ja itsesulkutoiminnon.
Yhteydessä GamCare ja Peluuri-järjestelmän parissa toimitamme apua pelaajille, ne kokevat pelaamisen haastavaksi. Nuorten pelitoiminnan välttämiseksi haluamme ID:n verificoinnin ennen ensimmäisen nostoa.